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À QUOI S’ATTENDRE LORSQU’ON FAIT APPEL À UNE AGENCE DEMÉDIAS SOCIAUX

Comme les agences de médias sociaux sont nombreuses sur le marché, plusieurs aspects du travail de celles-ci restent un mystère pour beaucoup de gens.

Cet article a donc pour but de clarifier à quoi vous attendre lorsque vous faites appel à des agences comme la nôtre.

Ce qui est essentiel à comprendre c’est que nous sommes là pour vous accompagner en vous conseillant les meilleures solutions, selon vos objectifs.

Contrairement à ce que l’on peut s’imaginer, il n’y a pas de « one size fits all » au niveau des services d’une agence.

En fait, nous avons une base déjà existante mais il faut savoir que chaque stratégie est taillée sur mesure pour chaque entreprise.

C’est en discutant, dans la bonne humeur autour d’un bon café, que nous parviendrons à déterminer quels sont les besoins de l’entreprise et qu’est-ce que ceux-ci nécessitent en termes de services.

Une discussion est essentielle pour comprendre vos enjeux

Lors des discussions avec nos clients, trois aspects vont être abordés:

le cœur de métier de l’entreprise, ses objectifs ainsi que ses résultats actuels.

On va d’abord chercher à se familiariser avec votre entreprise, plus précisément, à connaître votre cœur de métier.

Ainsi, on pourra se faire une bonne idée de votre savoir-faire et du marché cible , ce qui nous permettra de bien adapter nos services à vos enjeux.

Par la suite, on veut connaître vos objectifs. Autant court terme que long terme, c’est primordial pour nous de bien comprendre vos attentes afin de vous aider à mettre les efforts au bon endroit.

C’est en connaissant vos objectifs que nous serons en mesure de vous dire si ceux-ci sont réalisables et quel délais cela nécessite.

De plus, nous serons en mesure de vous guider sur un budget à allouer pour la réalisation.

La dernière étape consiste à discuter des résultats actuels de l’entreprise. Nous vous poserons des questions liées à vos chiffres actuels, aux analyses de ceux-ci et nous chercherons à comprendre ce qui accroche présentement.

De cette manière, nous serons en mesure d’optimiser nos actions pour mettre en place un plan réaliste selon vos enjeux actuels.

Dans tous les cas, il n’y a pas de solution miracle: chaque processus est composé d’une phase d’apprentissage.

Celle-ci permet de tester, d’apprendre, d’optimiser et de répéter toujours en visant une croissance durable.

Établissement d’un plan adapté aux besoins

Suite à ces discussions, nous serons en mesure de vous proposer un plan réaliste abordant les services et les solutions qui nous semblent les mieux adaptés à votre situation.

Bien sûr, ce plan sera validé par vous et certains points pourront être ajustés afin que l’on soit alignés sur des objectifs clairs et réalisables.

Parfois, ce n’est pas la solution dont vous vous attendiez au départ mais c’est celle que nous jugeons, tous ensemble, la plus adaptée aux besoins.

Il est également important de mentionner que nous effectuerons une étude  marketing préliminaire de votre entreprise et son marché, au début de la collaboration.

Tout au long de notre travail ensemble, le dossier de l’étude sera utilisé et garni de tous les éléments jugés pertinents.

Voilà les points essentiels du processus de planification qui précède le démarrage du travail sur les réseaux sociaux, le site web et les publicités des clients de Wires Agency!

Maintenant que vous connaissez le rôle fondamental d’une agence, à vous de juger si c’est un service qui pourrait être bénéfique pour votre entreprise.

Il vous suffit seulement de nous contacter via l’onglet «contact » de notre site web et on s’occupe du reste! 😉